Politique de réservation

Dernière mise à jour : 23 octobre 2025,

Chez La Fraise Digitale, nous souhaitons rendre votre expérience fluide et agréable dès le premier contact. Cette politique de réservation détaille les conditions pour planifier un rendez-vous découverte et explorer vos besoins en communication et marketing digital.

1. Le " Rendez-vous découverte "

Le " rendez-vous découverte" est une session gratuite d’une durée moyenne de 30 minutes, durant laquelle nous échangeons sur votre projet et vos attentes.
Ce rendez-vous est entièrement gratuit et sans engagement, mais il reste tout de même obligatoire pour tout lancement de projet.

2. Modalités de réservation

Les réservations se font exclusivement en ligne sur notre site : lafraisedigitale.com.

Pour prendre rendez-vous, vous devez remplir un formulaire de réservation avec les informations suivantes :

Nom et prénom
Entreprise (le cas échéant)
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Ces données sont collectées pour une meilleure gestion des rendez-vous et restent confidentielles.

3. Modification ou annulation

Les rendez-vous peuvent être modifiés ou annulés jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue.

Pour modifier ou annuler un rendez-vous, utilisez le lien fourni dans l’e-mail de confirmation ou contactez-nous directement par e-mail à l'adresse gestion@lafraisedigitale.com.

4. Absence de délai de réservation spécifique

Aucune réservation anticipée n’est requise. Les clients peuvent sélectionner directement une plage horaire disponible parmi celles proposées.

5. Non-respect des rendez-vous

Après plusieurs rendez-vous non honorés, La Fraise Digitale se réserve le droit de blacklister un client potentiel afin de garantir une meilleure gestion des disponibilités pour tous.

6. Contact

Pour toute question ou assistance concernant votre réservation, contactez-nous à l'adresse suivante : gestion@lafraisedigitale.com